La digitalización revoluciona los RRHH
Actualmente las empresas tienen más necesidad de introducir las innovaciones tecnológicas en todas las fases y departamentos para ser más eficientes y aumentar su competitividad en el mercado.
La transformación digital es una necesidad generada por los nuevos hábitos de consumo, los cambios en los valores y comportamientos. En consecuencia, los puestos de trabajo también han ido evolucionando en el mismo sentido.
En el ámbito de los recursos humanos, el trabajador ocupa una posición central en cuanto al talento, por lo que hay que facilitarle aplicaciones y dispositivos que ayuden a que viva una experiencia como consumidor. Los empleados son cada vez más autodidactas y capaces de adaptarse al entorno corporativo.
Con el auge de las nuevas tecnologías y las redes sociales, los trabajadores son piezas clave para crear o mantener la reputación corporativa.
Tanto la comunicación externa como la interna son primordiales para mantener un equilibrio entre los aspectos más destacados en la coordinación de recursos humanos: las personas, la transformación digital y la reputación corporativa.
La tarea del departamento de recursos humanos no es fácil, debe gestionar y mantener el talento. Para lograrlo es necesaria una transformación de los puestos de trabajo y una adaptación a la situación tecnológica.
«En los próximos años, veo la función de recursos humanos orientada a aportar valor en la compañía, es decir, comprender los objetivos del negocio de la mano de la tecnología», según Marta Machicot, directora global de RRHH de Telefónica.
Las aplicaciones tecnológicas que están ganando fuerza son las referentes al análisis de grandes cantidades de datos generados por las empresas (Big data) que permiten tomar decisiones de una forma más segura. Se suman la realidad virtual y la inteligencia artificial que poco a poco se irán integrando en los modelos de trabajo de las empresas.
